会议集中学习了习近平总书记关于以人民为中心的重要论述，传达了省委、省政府国资委和湖北交投集团党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员部署会会议精神，重点学习了集团党委书记、董事长龙传华动员讲话精神。会议研究了京珠运营公司党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动方案，讨论了群众自下而上反映的48条问题清单，形成了京珠运营公司第一轮党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动任务清单，共31条。
会议强调，开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，是党史学习教育活动的延伸与拓展，是践行以人民为中心发展思想的具体实践。要切实把思想和行动统一到省委省政府、交投集团党委各项决策部署及相关要求上来，把实现好、维护好广大群众和司乘的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
会议要求，全体党员要提高政治站位，充分认识实践活动的重要意义，以强烈的政治担当和深厚的为民情怀，抓好贯彻落实和组织实施工作。一是要深度“下”。全体党员要坚持脚步向下走、眼睛向下看、身子向下沉，做到深入社会司乘、深入物流企业、深入基层站所、深入道路桥梁、深入驻地社区。二是要全面“察”。要采取“走出去、请进来、抓起来”的方式，广泛倾听心声，多渠道收集意见和建议，全面精准摸排情况，切实把群众关注的急难愁盼问题找出来，建实“三个清单”。三是要精准“解”。要将解民忧与主责主业相结合、与中心工作相结合、与年度目标任务相结合，在“最盼”的问题上想办法，在“最需”的事情上做文章，在“最急”的工作上下功夫。四是要真心“暖”。要坚持群众至上原则，多做雪中送炭的事，把好事实事办出温度、力度、效度；要注重换位思考，真正站在群众的角度看问题、解难题，让群众获得感更足、幸福感更强、安全感更多。
