近日，襄阳运营公司精心抽调党员业务骨干，到基层驻地社区、物流企业、蔬菜种植户、水产养殖户、农贸市场等与交通枢纽紧密相连的单位进行走访调研，主动向服务对象征求意见，把高速公路使用者向管理者“点单”作为进一步改进服务，提升效率力的突破口，用行动落实党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。
为了取得实效，襄阳运营公司进行了充分准备，除安排党员骨干带队外，还进行了惠农收费政策“再学习”，绿色通道查验流程“再温故”，etc车辆通行常见问题“再熟悉”，做到打铁自身硬，调查走访不掉链。活动中，通过“走出去，带回来”的模式，主动对周边养殖种植大户、物流企业、农贸市场等从事“绿色农产品”运输的单位和个体进行惠农政策宣传，发放《鲜活农产品品种目录》，提醒他们通行“绿色通道”应注意的事项，同时也将他们在行驶高速公路过程中遇到的不便和难题记录下来，对能够立行立改的，及时调整服务对策，对一时难以解决的，集中开会研究讨论，争取更多地解决民众所急、所盼的问题。
此次活动，共征集意见和建议40余条，共发放各类宣传单1500余份。下一步，襄阳运营公司将通过解决司乘人员的实际问题和困难，提升服务能力，提高通行效率，更好的服务于交通运输企业和个体，促进地方经济社会的发展，切实把好事实事办出温度、力度、效度，真正实现得人心、暖民心。
