自省委在全省吹响党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的号角以来，鄂西运营公司紧紧围绕交投集团工作部署，全面精准察民情、务实求效解民忧、主动及时暖民心，通过走访调查、调研座谈、问卷调查等方式收集基层职工建议需求，切实为职工纾困解难。
入夏以来，公司所辖收费站现场费亭在烈日下长达5个小时直射，夏季高温天气对一线职工工作精神状态造成严重影响，为改善一线职工工作生活环境，结合职工需求，公司组织为一线职工购置防晒冰袖，用以缓解和改善日晒工作环境。为了让职工工作家庭两不误，公司根据站所职工实际情况，打造了职工亲子房，通过所内“募捐”的形式，为亲子房“增砖加瓦”配置了益智玩具、儿童绘本等，进一步增强职工归属感、幸福感。日复一日的收钱、发卡，三尺费亭“机械”工作给职工身体带来不少“负担”，公司将关注职工的健康作为关爱职工的出发点和落脚点，为职工的健康撑起“保护伞”，自建了健康理疗室，设有血压测量、腰椎放松、颈椎牵引、红外艾灸等设备，让职工在工作之余能放松身体，更加清晰地了解自身身体动态，以更加饱满的身心状态投入到工作当中。
员工事无小事，细微处见真情，鄂西运营公司将继续秉承为民服务的宗旨理念，持续关注和收集职工意见，结合工作实际，针对职工关心的重点、难点问题，系统谋划、精准施策、整体推进，切实把职工的难事落到实处，用真心排解民忧，把好事、实事办出效果，办出温度。
