自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，襄阳运营公司把此项活动作为巩固党史学习教育成果、践行群众路线的延伸，“用心”解决实际问题，“贴心”温暖一线职工，“匠心”抓实工程进度，“暖心”服务驻地群众，切实推动实践活动做深做实，
下基层身入心到，切实倾听群众呼声。公司领导班子分批深入基层各单位开展实地调研，看望慰问高温酷暑下坚守岗位的一线职工，倾听大家的呼声，了解大家的愿望，并根据干部职工意见和需求，迅速安排公司有关部门，点对点、面对面进行集中梳理，制定问题清单、责任清单、落实清单，做实解决基层单位实际问题，打通服务群众的“最后一公里”。
察民情全面精准，切实扛起主体责任。公司党员领导干部积极扛起主体责任，对当前基层单位提出的通勤车线路设置、消防设施维修、站所绿化养护、资产报废及新增等问题进行精准分析，并抓住主要矛盾点进行合理分工解决，精准施策，从思想根源上破除思维定式，把实事办好，把好事办成。
解民忧要务求实效，切实解决实际问题。公司领导班子聚焦群众最关心的问题，始终坚持问题导向，把最棘手需要解决的问题及时清零，如紧盯随襄段随南路分离式立交桥独柱墩加固、罗汉关隧道维修施工等项目工程工期进度，围绕“服务美好出行”的初心和宗旨，切实提升群众出行满意度。
暖民心要主动及时，切实服务驻地群众。结合党员干部下沉社区活动，积极联合社区开展联谊慰问、扶贫帮困、志愿服务等活动，通过主动“出招”增进与驻地之间的沟通联系，切实把工作做到群众心坎上，以实际行动展现国企担当、践行为民初心。
