为进一步加强企业文化建设,提升集团公司讲解人才专业技能和综合素质,更好地对外宣传展示集团高质量发展成果,11月30日,湖北交投集团举办宣传讲解和礼仪文化专题培训,来自集团公司总部和各子公司的礼仪讲解人员共160余人参加培训。
“讲解人员要有扎实的专业知识、随机应变的能力、流畅的语言表达,自然亲和的仪态仪表……”在培训会上,曾荣获中宣部“金牌讲解员”称号的湖北省博物馆社教部副主任章旖现场授课。
章旖以“讲解能力的跃升”“职场礼仪规范及训练方法”为题,结合湖北交投集团实际情况,通过专业知识讲解、情景演练、案例分析以及现场展示等方式,全方位、多角度阐述了一名优秀的讲解员在面对不同场景和对象时,应当注重的细节与技巧,为全体参训学员上了一堂精彩生动的宣传讲解和礼仪文化课程。
培训现场频频互动、气氛热烈,大家在轻松的氛围中学习礼仪知识,感受文明礼仪的魅力。参训学员纷纷表示,这场礼仪培训贴近实际、贴近工作、贴近生活,具有很强的指导性和实用性。通过培训,对宣传讲解和礼仪文化有了更深入地认识,今后将加强训练、夯实基础,将此次培训内容内化于心、外化于行,进一步促进宣传讲解能力提升,为更好展示湖北交投集团形象贡献力量。